“潜”字在《现代汉语词典》中的解释为：1.隐在水下。2.隐藏；不露在表面。3.秘密地。“潜语言”是隐藏在显性信息之下的只可意会的、秘密的语言。即：隐藏在有声语言中的内在语、节奏语；无声语言中的体态语――眼神语、表情语、手势语、服饰语、空间语。美国心理语言学家奥斯古德认为，我们必须到水面下隐藏的语言冰山的那十二分之一中去寻找语言科学的一般原理。①语言是电视节目主持人传播的第一要素，在主持人和受众之间这个特殊的交流环境中，就得在显性的语言之下，去有意识地挖掘、锤炼潜语言艺术，更好地展示电视节目的视听兼备的传播特点。 
　　潜语言艺术在电视节目中的特征 
　　辅助性。艾伯特・梅瑞斌在1968年提出一个公式：交流的总体=7%的言语+35%的音调+55%的表情。伯德惠斯特也提出类似的统计：人们在交流时显性的交际部分低于35%，而65%的交际信号是潜在的、隐晦的。通过这些研究可以看出，潜语言是主持人语言表达中极为重要的“第二渠道”。主持人在主持的过程中常会遇到“言不由衷”“词不达意”的情况，在这种情况下，潜语言就成为重要的辅助手段，通过姿势、眼神、表情、动作等形象地传达信息，交流情感，对表达起到补充、诠释的辅助作用，增强电视节目的感染力和说服力。 
　　真实性。弗洛伊德认为：“没有人可以隐藏秘密，假如他的嘴唇不说话，他则会用指尖说话。”亚历山大・罗文博士指出：“没有任何语言比潜语言更能表达人的个性，关键在于正确识破”人们对于“显语言”的运用往往是“择其善者而从之”，具有一定的掩饰性，而“潜语言”则大多发自内心深处，由人的潜意识支配，难以压抑和掩盖，会在不知不觉中传递给对方。例如：被采访嘉宾犹豫的眼神，抖动的双腿，攥紧的拳头就可以透露出他或逃避、或紧张、或愤怒的心理状态。作为以双向传播为特点的电视节目主持人，就要在嘉宾、观众的潜语言中去捕捉真实的信息，从而对节目的节奏和内容进行适时的调节和转换。 
　　直观性。有研究表明：一个人通过眼睛获得的信息占83%，通过耳朵获得的信息占11%，通过其他感官获得的信息占6%。可见，直观的方法获得的信息最大。潜语言运用眼神、表情、肢体动作使嘉宾和观众一目了然的、更加直观的理解主持人的意图，达到“此时无声胜有声”的境界。比如，主持人的一个微笑可以意味着“我很赞同你的观点”，或者“轮到你了，说说你的意见”，或者“别紧张”；一个眼神的传递就可以告知演员或嘉宾“该你上场了”或者“接下来的内容，你要注意听了”。一个朝向退场方向的手势就表明“谢谢你，请到台下休息”。 
　　立体性。口语交际是线性的，一句一句地说，呈线性分布，它的传播是单通道的。而“潜语言”沟通则是立体的、多通道的。伯德惠斯特说：“光人的脸，就能做出大约25万种不同的表情。”有的心理学家估计，人的面部表情有2万种以上。有人研究课堂行为后指出，可以明确区分的手势达7777个。②有学者研究：一个主持人在很短的时间内，就可以表现赞扬、坚定、庄严、好奇、责备、鼓励、担心、吃惊、关怀等众多的表情，而这些表情都是通过“潜语言”表现出来的；为诠释一个问题，主持人还可以同时用上眼神、手势、表情、内在语等表达方式，达到多方位、多渠道的互动，体现出了主持人“潜语言”立体的、多通道的交际职能。 
　　电视节目主持人对潜语言的运用 
　　电视主持人的整个身体都显现在观众面前，他的一投足、一举手、一颦一笑都会起到传递某种信息和传情达意的效果。③就目前我国电视主持人的发展状况来看，主持人大多只注意显性语言交际，而忽略了潜语言交际，许多主持人对潜语言表达的利用还处于“不自觉的阶段”，潜语言表达的潜能还远远未被充分利用。潜语言的运用能够更好地展示“自我”，表现“自我”，充分地展示主持人的个性和主持风格。因此，充分理解潜语言艺术，合理地运用潜语言艺术成为当今主持人新的更高的要求。 
　　内在语。在人类运用有声语言进行交际的实践中，有时或由于性别、性格、语言习惯的原因，或限于说话的场合、环境，以及说话双方的身份、地位，或出于得体、礼貌和策略的需要，人们说话时经常要委婉些、含蓄些、隐晦些和含糊些，而不能太直截了当。这种“话里有话”的现象就是我们所说的内在语。④在电视节目中，主持人、嘉宾和现场的观众构成了多通道的交流场景，在这样的交流环境中，主持人就要做到统筹兼顾，兼容并蓄，要善于利用内在语使节目表达更丰富，衔接更顺畅，与嘉宾、观众的交流也更加和谐，使节目充满立体感，更有看头。中央电视台主持人崔永元在《实话实说》栏目中面对现场观众就善用内在语巧妙地表达自己的观点，如：“您的回答要是放在20世纪80年代肯定合适。”“因为你的回答，我们节目的收视率肯定升高。”这些内在语的运用既增添了幽默元素，又创造了和谐的交流环境。 
　　节奏语。节奏的要素主要表现为声音的高低变化――抑扬，声音的大小变化――轻重，声音的速度变化――快慢。播音和主持的语言节奏是这些要素不断变化重复而显现的。⑤在电视节目的进展中，主持人一定要找到舒缓松弛之处，也一定要找到急促紧张之处；一定要有高亢之处，也一定要有低回之处，还要运用语言的抑扬、轻重、快慢的变化使电视节目充满曲折、生动的美感，增强对观众的吸引力。例如：在快节奏的节目进程中，突然放慢速度，或者是略作停顿，类似戏剧中的“哑场”，就会给观众留出咀嚼回味的余地，或者起到欲扬先抑的效果。中央电视台主持人倪萍在主持《综艺大观》时就善于利用节奏语，通过调节现场的节奏，来调动现场气氛，创造感人的效果。 
　　眼神语。我国古代大教育家孟子说：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子�焉；胸中不正，则眸子�焉。”眼神中蕴藏了巨大的玄机，它灵活的变化及丰富的内涵，微妙地展示了一个人的内心世界。主持人眼神语的运用，就是通过眼睑的张弛，瞳孔的扩缩，眼珠运动的快慢，视角的俯仰，视线的长短，注视的虚实等细微的动作传达不同的信息，透露不同的情绪。眼神语在电视节目中起着重要的作用，它不仅是节目交流中最直接、最正确、最丰富的讯号，而且在主持人与嘉宾、观众之间架起了通往彼此心灵的桥梁，展示了“此时无声胜有声”“心有灵犀一点通”的交流境界。如：美国著名的节目主持人戴安娜・罗丝就长了双会说话的眼睛。在主持晚会时，她除了灵活自如、热情大方地串联节目、现场互动外，在大部分的时间里，她更通过传神、生动的眼神语拉近与观众的距离，传递微妙的信息和情感，引起观众共鸣并获得频频掌声。 
　　表情语。罗曼・罗兰说：“面部的表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”伯德惠斯特说：“光人的脸，就能做出大约25万种不同的表情。”⑥不同的表情就能够反映不同的情感色彩。而主持人的面部表情是体现节目风格，感染观众情绪，增强沟通效果的重要手段。如中央电视台《朝闻天下》的主持人赵普始终拥有早晨阳光般的表情，温和而又亲切；《焦点访谈》和《新闻周刊》的主持人白岩松微皱眉头，表情庄重而又严肃；《大风车》主持人刘纯燕纯真可爱的表情，使“金龟子”的形象深入人心。 

　　手势语。一位人种学家记录了澳洲阿兰达部落所用的手势语共有450个符号，这些手势符号不但能表达具体的事物，而且在一定程度上能表达抽象的概念。⑦有研究者认为，主持人运用手势语主要有两种修饰的目的：加强性手势和描述性手势。前者主要是辅助语言加强情感，后者主要用手势呈现所描述物品的形状和大小。在电视节目中，主持人要有意识地恰当使用手势语，来增强主持人的气场，促进情感升华。例如：中央电视台主持人李咏在《非常6+1》节目中，就设计了伸出右手拇指、无名指、小拇指的手势，形象地摆出了“6+1”的手势，又传达出“我爱你”的手语意义，增强了现场的气氛和主持人的现场凝聚力；《鲁豫有约》栏目被媒体称为“东方奥普拉”的主持人陈鲁豫，在倾听嘉宾讲述时，总是用手轻轻抵住下颚，传达出尊重、关注、认真的交流情感，源源不断地激发嘉宾畅所欲言。 
　　服饰语。服饰是指人们在日常生活与工作中所穿着的服装和所佩戴的饰物。在当今社会，服饰早已不仅是遮羞防寒的手段，而且也被视为传递着装者思想、情感的“非语言信息”。⑧被誉为“第二皮肤”的服饰直接展现了节目主持人的性格特征、文化修养，也体现出节目的内容和品位。以杨澜为例，她就很好地运用了服饰这一特殊语言。在她编著的《杨澜访谈录》中，图片展示了她面对不同采访者时所穿着的不同风格的服装。在采访杰克・韦尔奇时，面对这个商界精英，她穿浅色齐膝短裙及同色外套，俨然具有职业女性的自信风度；而在采访篮球明星姚明时，她则以暗色休闲长裤和白色短袖T恤衫出现，给人一种明快轻松的视觉效果。⑨而湖南卫视的《快乐大本营》中五个主持人同系列的服饰造型，表现出栏目“一家人”的传播思想，而每个主持人每期风格迥异、刻意夸张的服饰效果，又会给观众带来新奇和时尚的气息，迎合了节目受众的审美情趣。 
　　空间语。美国西北大学人类学教授爱德华・T・霍尔博士在研究人们的个人空间问题时，创造了“Proxemics”（空间关系学）这个词，用来描述他的理论、他对领地范围及我们如何使用它们所进行的观察。他将人们的领地需要细分为大多数人所遵守的四个明确的区域：（1）亲密距离；（2）私人距离；（3）社交距离；（4）公共距离。⑩每个人都生活在一个无形的空间中，针对不同的对象和不同的场合都会调整相应的空间距离，空间的大小直接影响着交际双方态度的亲疏和交际效果的好坏。在电视节目的交际中，空间距离的远近在不同情况下都传达着不同的含义，产生不同的潜语言。例如：每年中央电视台的《春节联欢晚会》上，主持人既合理地保持了搭档间的空间距离，又时刻走下舞台来到观众席中间缩短与观众间的距离，产生和谐、融洽、祥和的现场气氛。 
　　结语 
　　电视节目主持人离不开潜语言艺术，它既体现了电视节目主持人内在的素质和修养，也是电视节目主持人综合能力不可或缺的重要组成部分。主持人在运用潜语言艺术时要避免频繁的、低俗的、哗众取宠的表演成分，要适时、适地、适量、适度地运用。同时电视节目主持人还要不断加强心理学知识、美学知识、音乐形体艺术知识的学习，充分挖掘潜语言的内涵，主持出有深度、有力度、有动感、有美感的节目来。